サイズ & フィット
- 製品のサイズ情報はどこで確認できますか?
- 製品ページにサイズとフィットガイドを提供し、お客様が服の特定のサイズ情報を知ることができます.
- 手作業で計測しているため、1～2cmの誤差が生じる場合がありますのでご了承ください。 ラベルの適合サイズは、ご注文のサイズと異なる場合があります
- お店の対応時間は？
- 午前09:30時～12:00時
午後14:00時～18:00時
土日、祝日は定休日です。
- メール：24時間受信
- ※【土日祝】または【18:30時以降】にお問い合わせ頂きました場合は、翌営業日にご返信させていただきます。
- 迅速な返信を心がけておりますが、営業時間外や繁忙期はお待たせする場合がございます。
- 順次対応しておりますので誠に恐れ入りますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
- 正しいフィット感を得るには？
お客様に最適なサイズの標準サイズガイドを提供します。 ここで参照できます: https://www.wearfantastic.com/pages/size-guide
ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。
- ご注文について
- 詳細については、当社のウェブサイトのホームページをご覧ください: https://www.wearfantastic.com/pages/size-guide
- また、WEARFANTASTIC の最新のスタイル アップデート、イベントへの招待、セール アラートをすべて受信するために購読することもできます。
- お支払い方法？
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クレジット/デビットカードで支払う |
一般的なクレジットカード・デビットカード決済に対応しております。 お支払いの際、WEARFANTASTIC はお客様のクレジット/デビット カード番号や個人情報を収集しませんのでご注意ください。 当サイトでの取引に関するご質問については、カード発行会社にお問い合わせください。 |
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Paypalで支払う |
Paypal で注文すると、PayPal 支払いページにリダイレクトされます。このページでは、PayPal のユーザー名とパスワードでログインして支払いを確認できます。 |
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ショップペイで支払う |
4回の無利子分割払い Shop Pay を使用して、購入を 4 回の無利子支払いに分割します。 選択したクレジットカードまたはデビットカードを入力すると、注文が確認された時点 (通常は出荷日) から 2 週間ごとに自動支払いが行われます。 期限内に支払うと、利息や追加料金はありません。 |
- 関税？
- • 海外からの注文の場合、送料には輸入税、税金、手数料は含まれません。 したがって、パッケージが目的地の国に到着すると、すべての関税または輸入関税が請求されます。 その場合、これらの料金はお客様が支払う必要があります。
顧客が輸入関税または税金のためにパッケージの受け取りを拒否した場合、顧客はすべての返品送料、税関、および手数料に対して単独で責任を負います. 税関の規制により、WEARFANTASTIC は購入した商品をギフトとして宣言したり、実際の商品価格よりも低い金額をリストしたりすることはできませんのでご注意ください。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。
- 輸送方法？
現在、標準配送のみを提供しており、速達配送はサポートしておらず、速達配送オプションもサポートしていません。 不便をかけてごめんなさい。 今後もこれらのビジネスサービスの開発に努めてまいります。
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7500円以上のご注文 |
無料の標準配送 |
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7500円未満のご注文 |
通常配送料 890円 |
- 輸送時間？
注文の配送時間枠は、次の 2 つの部分に分かれています。
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処理時間 |
2～3 営業日 |
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輸送時間 |
7-15営業日 |
私たちはあなたのパッケージをできるだけ早く届けるためにあらゆる努力をします. ただし、無効な住所や通関の問題により、さらに時間がかかる場合があります。
- 注文確認メールが来ないのですが、ちゃんと注文出来ているのでしょうか？
ご心配をお掛けいたしましたて大変申し訳ございません
ご注文後、数分以内に当店より、ご注文確認の自動送信メールを配信しております。もしこのようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、 ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、下記のお問い合せフォームまでご連絡ください。また、下記の原因も考えられますので、あわせてご確認下さいますようお願いいたします。
- 納品書
私書箱の場合は発送不可です。 ボックスと APO/FPO アドレス。
追跡番号と注文 ID が記載された発送確認メールが届いた時点で発送が開始されます。
ほとんどの注文は、入金確認後 2 日以内に発送されます。
Covid-19の影響により、配送に多少の遅れが生じる場合がございますので、予めご了承ください。
アフターサービスについて
- 注文処理に関する通知はありますか？
注文処理に関する電子メール通知:
ご注文の代金をお支払いいただいた後、ご注文を確認するためのメールをお送りします。
注文が発送されると、荷物追跡番号を記載した発送確認メールが送信されます。
また、ご注文確定時にご注文完了確認メールをお送りいたします..
- 製品に満足できない場合、返品または返金を要求できますか?
簡単な返品と返金を提供しています。 お客様は、商品到着後 14 日以内に返品を申請する権利を有します。.
- WEARFANTASTIC は交換をサポートしていますか?
交換の対象となる場合は、アイテム交換サービスを提供します。 私たちは、お客様の権利を最大限に保護するためだけに、アフターセールスの問題に対する適切な解決策を常に模索しています。
- 返金費用は誰が負担しますか？
消費者が商品を返品する場合、送料は消費者が負担する必要があります。 特定の料金は、選択したキャリアに基づいている必要があります。
受け取った商品が当社の過失により破損または間違っていた場合、消費者はこれに対する配送料を支払う必要はありません。 商品の返品の場合、返品手数料は消費者に請求されません
- 連絡方法は？
アフターセールスの問題については、カスタマー サービスにお問い合わせください。 お客様に最適なソリューションを開発するために最善を尽くします。 詳細な連絡先情報については、お問い合わせページをクリックしてください。
返金ポリシーの詳細については、https://global.WEARFANTASTIC.com/pages/return-refund-policy をクリックしてください.
価格
- [送信] をクリックした後で注文をキャンセルできますか?
申し訳ありませんが、私たちは注文を迅速に処理することを目標としているため、注文後の変更またはキャンセルはできません. 返品ポリシーを満たしている限り、商品を返品することができます.
プロモーション
- WEARFANTASTIC のプロモーションについて知るにはどうすればよいですか?
メールにサインアップすることをお勧めします。 サインアップすると、WEARFANTASTIC のニュース、特別オファー、プロモーションに関する最新情報を定期的にメールでお送りします。.
- 注文にクーポンやプロモーションを適用するにはどうすればよいですか?
クーポンはチェックアウト時にプロモーション コード フィールドに適用されます。注文プロセスのチェックアウト時に、プロモーション コードを入力して [適用] をクリックします。
ご注意ください: Buy One Get One やプロモーション価格などのプロモーション割引は、カートに自動的に反映されます。.
WEARFANTASTIC
- WEARFANTASTIC はどのようなブランドですか？
wearfantastic は、現代の新しいメインストリームの若い世代であり、楽観的で、自信があり、独立していて、個性的です. 彼らのお気に入りのファッションとセクシーな下着ブランドとして、年齢に関係なく、年齢に関係なく、幸せな着こなし体験をお客様にお届けします. 、自由な組み合わせ、境界を打ち破り、心と体に心地よいドレッシング体験を提供します。